Общи Условия

Последна актуализация: 20 март 2026 г.

Добре дошли в уебсайта на "Експорт-Хамали". Моля, прочетете внимателно тези Общи условия, преди да използвате нашите услуги. Чрез достъпа до или използването на нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези условия.

1. Дефиниции

"Услуги" се отнася до хамалски услуги, транспорт, преместване на домове и офиси, и други свързани дейности, предоставяни от нас.
"Клиент" или "Вие" се отнася до всяко лице, което използва нашите услуги или уебсайт.

2. Предоставяне на Услуги

Ние се ангажираме да предоставяме услугите си професионално, грижливо и в уговорените срокове. Въпреки това, ние не носим отговорност за закъснения, причинени от форсмажорни обстоятелства (тежки метеорологични условия, пътни инциденти, затворени пътища и др.).

3. Цени и Плащане

Всички цени са в български лева (BGN).
Ориентировъчните цени на уебсайта могат да варират в зависимост от сложността на задачата, обема на багажа, разстоянието и достъпността (етажи, асансьор).
Окончателната цена се потвърждава след оглед или подробно описание на поръчката.
Плащането се извършва в брой след приключване на услугата или по банков път по предварителна уговорка.

4. Задължения на Клиента

Клиентът се задължава да:

Осигури свободен достъп до обектите за товарене и разтоварване.
Осигури паркомясто за товарния автомобил в непосредствена близост до входа.
Информира предварително за тежки или специфични предмети (пиана, сейфове и др.).
Опакова личните си вещи (ценности, пари, документи), освен ако не е договорено друго.

5. Отговорност и Застраховка

Ние носим отговорност за целостта на поверените ни товари по време на транспортирането.

В случай на щета, причинена по наша вина, ние се ангажираме да възстановим стойността на щетата съгласно нашите застрахователни полици.
Не носим отговорност за щети на вещи, които са били неправилно опаковани от клиента преди нашето пристигане.
Всички рекламации трябва да бъдат направени в момента на получаване на стоките.

6. Промени в Общите Условия

Запазваме си правото да променяме тези Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на тази страница.

7. Приложимо Право

За неуредените в тези Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.